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太平洋在线游戏客服召开12345政务热线信息宣传工作推进会

发布时间:2020-08-11 15:45:57

84日下午,太平洋在线游戏客服组织召开了12345政务热线信息宣传工作推进会,公司综合办公室、监督办公室及相关业务部门有关人员参加了此次会议。

会议首先由综合办公室传达了市交通集团7月份12345政务热线信息宣传会议精神。随后,监督办公室就交通集团12345政务热线承办工作考核办法中信息宣传考核指标做了重点解读,详细介绍了12345信息宣传渠道,并就典型宣传案例做了学习分享。最后,与会人员就如何做好12345政务热线信息宣传工作进行了充分讨论。

会议强调:一是把握“切入点”,提高日常工作中信息宣传敏感度,进一步增强捕捉信息的敏锐性,有效抓取素材。二是抓住“关键点”,针对重大节假日,提前规划做好与民生相关的便民服务素材整理报送。三是掌握“时间点”,确保信息报送时效,做到“收集信息第一时间,报送信息第一时刻”。四是查找“薄弱点”,围绕12345政务热线诉求内容,转换视角,拓宽思路,以解决民生诉求为出发点,不断提升服务能力与水平,强化宣传报道,进一步推动太平洋在线游戏客服12345信息宣传工作走上新台阶。


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